Staff スタッフ紹介 皆様をツアーへご案内する当社のスタッフを紹介 Photo Library フォトライブラリー ツアーでの写真を紹介しています。
皆様から多く寄せられる質問にお答え致します。
  • 基本的に雨天決行です
    濡れてもよい装備で参加していただきますのでご安心ください。
    多少の雨では水位の大幅な上昇などツアーへの影響がさほどありません
    大型台風の直撃、災害規模の豪雨などにより、当社の基準を超える増水が予想される場合中止になる場合もあります。その場合、参加者の方にはできるだけ早くご連絡を差し上げ、すでに頂いた料金はお返しいたします。
    (ツアーの全面中止は年に一、二度程度の割合です)
  • 川で履く靴は必要ですか?

    ラフティング
    お手数ですがお持ちください。
    踵のある運動靴やウォーターシューズがお勧めです。クロックスやビーチサンダルはご遠慮ください。 濡れてもいい靴をお持ちでない方のために専用のシューズ(22cm-30cm)を200円でレンタルしていますので必要な方は当日お申し付けください。
  • 泳げないのですが参加できますか?

    ラフティング
    通常の運動能力のある方なら問題なく参加できます。
    お客様全員に激流用に作られた浮力の高いライフジャケットを着用していただきますので泳ぎが苦手でもご安心ください。万が一川に落ちてもベテランガイドたちがすぐにボートへ引き上げます。
  • グループで参加しようと思いますが同じボートに乗れますか?

    ラフティング
    基本的には一緒に乗れるようにボート割りします。ただし、8人以上のグループの方は一艇に乗り切れないので分かれていただきます。そのほか全参加者の人数の都合によっては分かれて乗っていただくこともありますのであらかじめご了承ください。
  • 子供がいるのですが参加できますか?

    ラフティング
    お子様は小学生以上でお受けいたします。但し規定水量を超えた場合は、小学生のご参加が出来なくなる場合もございますので予めご了承下さい。その場合、大人の方を含めてご家族皆さまがキャンセルされてもキャンセル料はかかりません。
  • 通常片道約1キロ、往復で2キロ程度です。
    ツアースタート直後、沢沿いをハイキングをする時間もあります。行動時間は全体で2時間30分ほどです。ペースは参加者に合わせてゆっくりですので体力にあまり自信が無くても大丈夫です。
  • シャワークライミングと沢登り、キャニオニングは何が違うの?

    キャニオニング
    呼び方は違いますが峡谷を利用して遊ぶところは同じです。
    沢登りは滝を登ることが目的の登山の一種。
    キャニオニングはもともと渓谷降下遊び
    シャワークライミングも水しぶきを浴びながら滝を登るという意味ですが和製英語です。
    マックスでは急傾斜でハードなクライミングではなく滝登り、滝下りを含めて沢遊び全般を楽しんでいただくツアーを行っています
  • 泳げません

    キャニオニング
    参加者全員にライフジャケットを着用していただいていますし、川幅も狭く水中で足の立たない深さの場所は少ないので安心してご参加ください。
  • 悪天候の場合ツアーは開催できますか?

    キャニオニング
    1時間に1ミリ以下の小雨程度なら開催できます。それ以上の雨の場合、雷雲の発達が予想される場合や大雨警報が発令された場合は増水に備えてツアーを現地で中止することや途中撤退することもあります。あらかじめご了承ください。
  • 危険は無いですか?

    キャニオニング
    自然の中で行うスポーツですので多少の危険(転倒、虫刺され、植物かぶれ、急な増水など)は伴います。
    事前に参加者への安全説明を実施し天候のチェックや危険箇所の把握など細心の注意をはらってレスキュースキルを備えたガイドがツアーを実施しています。
  • わざとひっくり返そうとしない限り転覆の可能性はほとんどありません。万が一転覆してもライフジャケットを着用していますのでおぼれる心配はありませんからご安心ください。強風時など荒天の際はツアーを中止する場合があります。
  • 雨でも開催できますか?

    ボートクルーズ
    風や雨が強い場合は現地でツアーを中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
    ツアー中止の際の参加料は全額お返しします。
  • 初めてでも大丈夫?

    全アクティビティー共通
    大丈夫です。ベテランのインストラクターがレクチャー、ガイドしますので安心してご参加ください。
  • 大丈夫です。ツアーの最初に歩き方のレクチャーをさせていただきます。雪の上が初めてという方もすぐにどこでも歩けるようになります。登り下りも滑り止めが付いているのでスキーのように急に滑り出したりすることはありません。
  • 体力に自身がないのですが参加できますか?

    スノーシュー
    参加できます。半日コースがお勧めです。また参加者のレベルに合わせて歩行速度を調整したり、ルートを選んだりしますからご安心ください。小学生の参加もOKです。
  • 天候が悪い場合、ツアーは開催できますか?

    スノーシュー
    基本的に開催できます。強風など悪天候が予想される日は森の中のルートに変更したり少し離れた気候の穏やかなエリアで開催したりしています。
  • 雪崩に巻き込まれる心配はありませんか?

    スノーシュー
    まず大丈夫です。雪崩がおきやすい条件下では危険箇所を通過しないようにルートをとったり、はじめから危険のすくないコースでツアーを開催しています。雪崩に関する知識を持ったガイドがご案内しますのでご安心ください
  • どんな服装で行けばよいですか?

    スノーシュー
    ポリエステルなどの化繊の下着の上にフリースなどの中間着さらに登山やアウトドア用のジャケット上下というのが理想ですが、スキースノーボードウェアで大丈夫です。下着や靴下は、綿製品を避けたほうがよいです。必ず帽子と手袋をお持ちください。サングラスも必需品です
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